Privacidad

Aviso de Privacidad

Identidad y domicilio del responsable del tratamiento

Soluciones y Servicios Empresariales, S.C., (en adelante “Soluciones Contadores / Fiscalistas”, “nosotros”, la “Firma”), con domicilio en José Benítez No. 2450, Interior 102, Colonia Obispado, Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64060, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, en estricto cumplimiento a lo previsto en el artículo 16, párrafo I, de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “Ley”).

El presente Aviso de Privacidad regula la forma en que trataremos los datos que nos proporcione y aquellos que recabemos cuando (i) ingrese y utilice nuestro sitio web: https://soluciones-cpa.com/, que es un sitio de Soluciones Contadores / Fiscalistas, (ii) envíe información a nuestros correos electrónicos con terminación @soluciones-cpa.com o @ssemty.com, y/o; (iii) nos la proporcione vía telefónica a nuestro teléfono +52 (81) 8192-2561.

Recopilación y uso de datos personales objeto de tratamiento

Soluciones y Servicios Empresariales, S.C. se responsabiliza de proteger la confidencialidad y privacidad de la información que se le ha confiado. Como parte de esta obligación, Soluciones Contadores / Fiscalistas se compromete a proteger y utilizar adecuadamente la información personal o datos personales de: a) identificación (nombre, domicilio, datos del documento de identificación oficial, RFC, CURP y firma autógrafa); b) ubicación; c) contacto (correo electrónico y números telefónicos); d) laborales; e) académicos, y; f) datos personales sensibles, ( todos los anteriores referidos en lo sucesivo como “Datos Personales”) que se recopilen a través de su sitio web y/o sea proporcionada voluntariamente por los visitantes a nuestro sitio web (en lo sucesivo los “Usuarios”, “Usted”), así como a través de nuestros correos electrónicos o vía telefónica.

Al utilizar nuestro sitio web, Usted autoriza a Soluciones Contadores / Fiscalistas a recabar y tratar los datos personales especificados en el presente Aviso de Privacidad para los fines mencionados en este mismo aviso. Así mismo, su registro constituye su conformidad y aceptación de nuestro Aviso de Privacidad y las modificaciones que eventualmente pueda llegar a tener.

Soluciones Contadores / Fiscalistas se compromete a no vender, intercambiar, transferir, compartir, publicar o difundir a terceros ajenos a Soluciones Contadores / Fiscalistas, sin su autorización, los datos que Usted nos proporcione. Sus datos son suyos. La única forma en que nos veríamos obligados a revelar sus datos es mediante la orden de una autoridad competente.

Datos personales objeto de tratamiento

En Soluciones Contadores / Fiscalistas, obtenemos Datos Personales sobre los Usuarios cuando éstos eligen proporcionarlos, entre otros, para ponerse en contacto con buzones, para registrarse para ciertos servicios u obtener propuestas de honorarios. Al registrar y/o enviar Datos Personales en nuestro sitio web, mediante correo electrónico o vía telefónica, Usted también acepta el uso de esta información de acuerdo con este Aviso de Privacidad. Sus Datos Personales no se utilizan para otros propósitos, a menos que obtengamos su consentimiento, o a menos que sea requerido o permitido por la ley y/o normas aplicables. Por ejemplo, si Usted nos envía un mensaje de correo electrónico solicitando información sobre Soluciones Contadores / Fiscalistas, utilizaremos su dirección de correo electrónico y otra información que Usted proporcione para responder a su solicitud, de conformidad con los principios y en términos de lo dispuesto en la Ley, su Reglamento y la legislación aplicable en la materia.

Datos personales sensibles

Soluciones Contadores / Fiscalistas solo recopila Datos Personales sensibles cuando las personas pertinentes nos proporcionan voluntariamente esta información, o cuando dicha información es requerida o permitida por la ley y/o normas aplicables, para ser recopilada. La información sensible incluye Información de Identificación Personal (“PII”) sobre el origen racial o étnico, creencias políticas, afiliación sindical, creencias religiosas, filosóficas o creencias similares, salud física o mental presente y futura, información genética, vida sexual o antecedentes penales.

Le solicitamos sea discreto cuando proporcione Datos Personales sensibles a Soluciones Contadores / Fiscalistas, y bajo ninguna circunstancia proporcione Datos Personales a Soluciones Contadores / Fiscalistas, a menos que consienta el uso de dicha información para sus fines comerciales legítimos, y consienta el almacenamiento de dicha información en las bases de datos de Soluciones Contadores / Fiscalistas. Si tiene alguna pregunta sobre lo aquí señalado por favor contacte al departamento de protección de datos personales de Soluciones Contadores / Fiscalistas en la dirección electrónica indicada a continuación: datospersonales@soluciones-cpa.com

 Finalidades del tratamiento

En términos de lo dispuesto por el artículo 16, fracción II, de la Ley, le informamos que, generalmente, nuestra intención es recopilar sólo los Datos Personales que son proporcionados voluntariamente por los Usuarios, para que podamos ofrecer información y/o servicios a esos Usuarios, tales como: a) identificación de clientes o, de clientes potenciales; b) consultas y solicitudes de propuestas de servicios; c) participación en blogs en nuestro sitio web; d) suscripción a contenido divulgado por Soluciones Contadores / Fiscalistas; e) comunicaciones electrónicas de naturaleza informativa que distribuyamos entre los Usuarios y/o suscriptores; f) hacerle llegar comunicaciones sobre eventos, promociones o noticias de Soluciones Contadores / Fiscalistas; g) para ponernos en contacto con Usted en relación a algún comentario o sugerencia que nos haga mediante nuestro formato de contacto; h) ofrecer información sobre oportunidades de empleo; i) emitir CFDI (facturas, notas de crédito, complementos de pago, etc.), y; j) notificarle los cambios que puedan darse en nuestro Aviso de Privacidad.

Por favor revise este Aviso de Privacidad para conocer más sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos los Datos Personales que hemos obtenido. Soluciones Contadores / Fiscalistas generalmente recopila sólo los Datos Personales necesarios para responder a la solicitud de los Usuarios. Cuando adicionalmente, se soliciten Datos Personales, se le notificará en el momento de la recopilación a través del Aviso de Privacidad correspondiente.

Recopilación automática de datos personales

En algunos casos, Soluciones Contadores / Fiscalistas recopila automáticamente ciertos tipos de información cuando Usted visita nuestro sitio web, a través de correos electrónicos que podemos intercambiar y/o a través de llamadas telefónicas. Las tecnologías automatizadas pueden incluir el uso de registros de servidores web para recolectar direcciones IP y “cookies”. La recopilación de esta información nos permitirá comprender mejor, y mejorar el rendimiento, la usabilidad y la eficacia del sitio web de Soluciones Contadores / Fiscalistas y medir la eficacia de nuestras actividades de marketing.

Direcciones IP

Una dirección IP es un número asignado a su computadora cada vez que accede a Internet. Permite a las computadoras y servidores reconocerse y comunicarse entre ellos. Las direcciones IP de las que los visitantes parecen ser originarios pueden registrarse con propósitos de seguridad informática y diagnóstico del sistema. Esta información también puede utilizarse en forma agregada para conducir el sitio Web a un análisis de tendencia y desempeño.

Cookies

Una “cookie” es una pequeña pieza de texto que un sitio web coloca en el archivo de cookies de su navegador y permite al sitio recordar quién es Usted.  Soluciones Contadores / Fiscalistas sólo utiliza cookies con base en la Ley de acuerdo con el artículo 14 del Reglamento de la Ley y la demás normatividad aplicable.

Las cookies por sí solas no nos dicen su dirección de correo electrónico, ni aportan información adicional que permitan de otra manera identificarlo personalmente. Si Usted visita el sitio web de Soluciones Contadores / Fiscalistas, nosotros utilizamos cookies para compilar estadísticas agregadas para ayudarnos a determinar las áreas del sitio que los Usuarios prefieren.

Si Usted subsecuentemente se registra en el sitio web de Soluciones Contadores / Fiscalistas, esta información puede estar vinculada a una cookie con el fin de mejorar y personalizar su experiencia en línea.

Usted tiene la opción de decidir si acepta o no las cookies. Puede configurar su computadora para que le notifique cuando recibe una cookie o para rechazar dichas cookies. Sin embargo, por favor tenga en cuenta que, si no acepta cookies, es posible que no pueda experimentar por completo algunas de las características de nuestro sitio web.

Al borrar o impedir que se instale una cookie de nuestro sitio, puedes perder la configuración que Usted haya realizado para personalizar su experiencia en nuestro sitio o impedir dicha personalización.

Mecanismos para manifestar la negativa al tratamiento

Usted tiene varias opciones con respecto al uso de nuestro sitio. En general, Usted no está obligado a presentar o enviar ningún dato personal cuando visita nuestro sitio web, pero Soluciones Contadores / Fiscalistas puede requerir que proporcione ciertos datos personales para que Usted pueda recibir información adicional sobre nuestros servicios. Algunos sitios web también pueden pedir su permiso para ciertos usos de sus datos personales, y Usted puede declinar dichos usos. Si Usted decide darse de baja de un servicio o comunicación, deberá presentar una solicitud de derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (“ARCO”), de conformidad con lo señalado más adelante en este Aviso de Privacidad.

Intercambio y transferencia de PII

En cumplimiento de lo dispuesto por el artículo 16, fracción V, de la Ley, nosotros no compartimos Datos Personales con terceros ni afiliados, excepto cuando sea necesario para nuestras necesidades profesionales y empresariales legítimas, para llevar a cabo sus solicitudes, y/o según lo requerido o permitido por la ley o normas profesionales.

En particular, Soluciones Contadores / Fiscalistas podrá transferir sus Datos Personales: a) con autoridades competentes; b) empresas afiliadas o subsidiarias de Soluciones Contadores / Fiscalistas; c) terceros o proveedores de productos o servicios con los que Soluciones Contadores / Fiscalistas haya celebrado un contrato respectivo para procurar y proteger la confidencialidad y seguridad de sus Datos Personales.

Lo anterior, con la finalidad de dar cumplimiento a las diversas obligaciones derivadas del uso de este sitio web, sin perjuicio de las excepciones que señale la legislación mexicana, incluyendo la Ley y su Reglamento, así como otra legislación vigente y aplicable.

En algunos casos, Soluciones Contadores / Fiscalistas también puede compartir Datos Personales acerca de Usted con empresas externas o proveedores de servicios o vendedores que trabajan en nuestro nombre para ayudar a satisfacer sus peticiones. Dichas transferencias serán notificadas en cada uno de los Avisos de Privacidad aplicables al caso y al tratamiento del que se trate.

Soluciones Contadores / Fiscalistas también puede revelar Datos Personales en relación con la venta, cesión u otra transferencia del negocio del sitio al que se refieren los datos, con el fin de responder a las solicitudes de los organismos gubernamentales u otro tipo de autoridad o cuando así lo requieran las leyes aplicables, órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales. Estas comunicaciones de datos también pueden ser necesarias para la privacidad de datos o auditorías de seguridad y/o para investigar o responder a una queja o amenaza de seguridad. Soluciones Contadores / Fiscalistas no comercializa PII a terceros. Además, Soluciones Contadores / Fiscalistas no transferirá los Datos Personales que Usted proporcione a terceros para su propio uso de marketing directo.

Soluciones Contadores / Fiscalistas utiliza procedimientos físicos, tecnológicos y administrativos apropiados para proteger sus Datos Personales, que son resguardados en bases de datos controladas y con acceso limitado.

Seguridad de los datos e integridad

Soluciones Contadores / Fiscalistas cuenta con políticas y procedimientos de seguridad razonables para proteger los Datos Personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sin embargo, a pesar de los mejores esfuerzos de Soluciones Contadores / Fiscalistas, la seguridad no puede estar absolutamente garantizada contra todas las amenazas. En la medida de nuestras posibilidades, el acceso a sus Datos Personales se limita a aquellos que tienen una necesidad de conocerla. Los individuos que tienen acceso a los datos o los Datos Personales, están obligados a mantener la confidencialidad de dicha información. También hacemos esfuerzos razonables para retener los Datos Personales sólo durante el tiempo que la información sea necesaria para cumplir con solicitudes individuales o hasta que los Usuarios pidan que la información sea eliminada.

Vínculos a otros sitios

Por favor tenga en cuenta que el sitio web de Soluciones Contadores / Fiscalistas pueden contener vínculos o enlaces a otros sitios. Le invitamos a revisar la política de privacidad y/o Aviso de Privacidad de cada sitio web visitado, antes de revelar cualquier Dato Personal.

Usted debe tomar en cuenta que la información que alimenta en sitios ajenos a Soluciones Contadores / Fiscalistas puede coincidir con aquella que ha alimentado o alimentará en los formularios de nuestro sitio web. En consecuencia, Usted debe estar consciente y ser responsable de tener el mismo cuidado que tiene con su información en el sitio de Soluciones Contadores / Fiscalistas, en los demás sitios en los que navegue o alimente información de cualquier tipo.

Medios y procedimientos para ejercer los derechos ARCO

Conforme a lo dispuesto en el artículo 16, fracción IV, de la Ley, si Usted ha enviado información personal a Soluciones Contadores / Fiscalistas en cualquier momento Usted podrá ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición (“Derechos ARCO”) respecto al tratamiento de sus Datos Personales, ya sea por sí mismo o por medio de su representante legal. Para tal efecto y de conformidad con el artículo 29 de la Ley, podrá enviar su solicitud de Derechos ARCO al correo electrónico del área de protección de datos personales de Soluciones Contadores / Fiscalistas: datospersonales@soluciones-cpa.com, la cual deberá contener y acompañar lo siguiente:

1. El nombre del titular, domicilio, correo electrónico u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
2. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del Usted como titular de los Datos Personales;
3. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que busca ejercer alguno de sus Derechos ARCO, y;
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales.

En Soluciones Contadores / Fiscalistas haremos todos los esfuerzos razonables y prácticos para cumplir con su solicitud, siempre y cuando sea procedente conforme a la Ley, su Reglamento y demás normas aplicables.

Opciones y medios para revocar el consentimiento y/o limitar el uso o divulgación de los datos personales

En términos de lo previsto en los artículos 16, fracción III, y 8, último párrafo, de la Ley, además de los mecanismos previamente señalados respecto a la inhabilitación de ciertas herramientas mientras Usted navega en nuestro sitio web, Usted podrá optar en cualquier momento, durante el tratamiento de su PII, por manifestar su intención de limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales. Asimismo, Usted podrá revocar su consentimiento respecto al tratamiento de sus Datos Personales, salvo que se requiera continuar con el tratamiento en virtud del cumplimiento de una obligación legal impuesta a Soluciones Contadores / Fiscalistas en su carácter de responsable, o bien, cuando el consentimiento no sea exigible en términos de lo dispuesto por los artículos 10 y 37 de la Ley.

La manera en que Usted puede llevar a cabo dicha revocación de autorización es solicitándolo mediante correo electrónico a: datospersonales@soluciones-cpa.com

Cambios en la política de privacidad

Este Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Es por ello que, en cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 16, fracción VI, de la Ley, en caso de que exista algún cambio en este Aviso de Privacidad, Soluciones Contadores / Fiscalistas lo hará de su conocimiento a través de nuestro sitio web: https://soluciones-cpa.com/ o, mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que tenga registrado con nosotros, para que Usted como titular de la PII o los Datos Personales tome las medidas correspondientes a fin de resguardar sus derechos. 

Consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

Usted consiente que sus Datos Personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en este Aviso de Privacidad al momento de contratar los servicios que presta Soluciones y Servicios Empresariales, S.C. y/o al momento de manifestar su voluntad de forma expresa.